月薪2万喝不起的现制酸奶,降价了!网友:实则更贵了

发布日期:2024-09-18 14:14

来源类型:微言校园 | 作者:吴宇豪

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  • 首发|首席商业智慧
  • 作者|首席商业智慧



引言:被称为“酸奶刺客”的茉酸奶,开始“自降身价”了?


打工人终于要喝得起茉酸奶了?


近日,有不少消费者在社交平台发文称,茉酸奶的杯子变小了,新包装的酸奶足足缩水了三分之一。



这一操作直接引起了消费者不满,就有人吐槽其“就差把黑心贴在杯子上了”


在茉酸奶的门店也贴出了通告表示,今年3月5日起,茉酸奶启用友好杯型(约420g/杯),并称茉酸奶缩减单杯容量是为了让价格更亲民。



而对于单杯容量变小,茉酸奶方回应称,是由于消费者们反馈之前的杯型太大且酸奶奶昔极具饱腹感,较大比例消费者表示喝不完,感觉有点浪费,因此,品牌对杯型做出了调整。


不过,似乎大部分消费者都不买账,“这也小太离谱了,关键价格也没变。”



在茉酸奶的小程序可以看到,大部分的奶昔系列都从原本的520g单杯规格统一换成了420g,价格从18元至34元不等。



要知道,在2023年茉酸奶产品的价格曾直逼40元以上,从目前来看,其最高价已降至30元左右了,而且也有低于20元以下的产品。


只不过,降是降了,但是不多。


而且,还有网友发现,按照单克来计算的话,实际上大部分产品价格反而略微上涨,相当于变相涨价了。


以明星产品海红山楂酸奶奶昔举例,单杯价格从21元降至18元,但是平均每克得价格从0.04元微升至0.043元。


“茉酸奶,想涨价就直接,不用套一个亲民的标签。”



正常消费品涨价:对不起顾客,因原材料涨价迫不得已;茉酸奶涨价:为提升您的饮用体验,全新启用友好杯型。


打着关怀消费者的旗号换小杯,按比例算实则涨价,把涨价说得那么委婉,真的是,好大一口茶。


甚至还有网友现身说法,“我们这里还会加一个增高杯套,看起来跟正常大小一样。”


不禁让人想问,茉酸奶,是谁给你的勇气?梁静茹吗?




酸奶刺客,“刺”痛普通人


这不是第一次茉酸奶因为价格高受到争议了。


比如在去年,茉酸奶就因为一份新品调查问卷让其陷入舆论的风口浪尖,起因是茉酸奶打算推新品“猫山王榴莲奶昔”,便问卷调查让消费者选择心理价位,分别是68元、88元、108元。



尽管品牌可能是想为新品上市宣传造势,但是估计没有想到这么一个试探性的价格,就引起了消费者的不满,导致品牌翻车了,这也是茉酸奶被称为“酸奶刺客”的原因。



茉酸奶发现被骂之后,就出来回应说,此问卷调查不等于定价,然后这款产品就卖了40元出头的价格。


一杯酸奶而已,这离谱的定价,不得不说,狠狠刺痛了我们打工人。



这次的价格争议之后,茉酸奶的风评就开始直线下滑。



结果,价格争议没过多久,茉酸奶又因为被质疑使用植脂末,再次助推了大家对茉酸奶的负面情绪。


严格来说,茉酸奶都不叫酸奶,叫奶昔更贴切。



对于奶昔健不健康,大家倒是不关心,直到有消费者在茉酸奶门店拍到奶昔的原料,其配料表前几位分别是水、葡萄糖浆、精炼植物油、白砂糖、全脂乳粉、麦芽糖浆。



于是,茉酸奶原料中“疑似使用植脂末”的话题就甚嚣尘上,引发了网友们的争议。


不过,相较于喜茶和霸王别姬,把“不使用植脂末”这个亮点敲锣打鼓宣传得满大街都是,茉酸奶倒是没有正面回应过产品原料中是否含有植脂末。



但是植脂末风波愈演愈烈,扛不住舆论的茉酸奶就宣布从2023年8月1日起,全国门店的所有酸奶奶昔产品将使用全新版本的奶基底,该奶基底无植脂末、无氢化工艺、无人造反式脂肪酸。



好家伙,这一波“此地无银三百两”的操作,不就是变相承认了此前产品中使用了植脂末吗?


这么一看,就连奶茶都比茉酸奶“健康”多了,起码不会用植脂末,奶基地都换成了纯牛乳。


更何况,打着“健康”标签的茉酸奶,却被测出一杯茉酸奶奶昔的热量均超过400卡路里,招牌的原创牛油果酸奶奶昔”热量更是达到了512kcal/杯。


就有网友称其喝了茉酸奶5天胖了6斤。



大家都知道,真正的酸奶,简直酸得龇牙,而茉酸奶打破了认知,让酸奶喝起来是甜的,所以你可以想象,除了科技与狠活,茉酸奶得加多少甜才平衡住酸味。



然而不得不说,这正是茉酸奶的高明之处,一杯高甜度高热量的奶昔,靠着酸奶自带的“健康”滤镜,再点缀一些健康的水果小料,披着一身绿色外衣,就让你下意识把它归类到“减脂天然、营养健康”的行列。




下一个钟薛高?


在餐饮消费领域,和茉酸奶一样被质疑高定价的,还有钟薛高,其动辄一根60元的雪糕也被大家冠上了“雪糕刺客”的标签,引起了大众的强烈反感。



近年来,钟薛高的负面舆论不断,从“雪糕刺客”之后,其风评就一路下跌,之后被曝欠薪、股份被冻结,甚至列为“被执行人”,这个曾经“雪糕界的爱马仕”就这么一步步崩盘瓦解,一蹶不振,从此跌落“神坛”。



最近也传出了钟薛高售价从60元降到2.5元,不少消费者表示没想到钟薛高的利润空间如此之高,合着之前是纯纯被割的韭菜了。



品牌一味脱离大众定位高价,反噬是致命的。


同样地,一次次的负面消息,一次次的热搜霸屏,以及坚挺的“高价格”,也让茉酸奶一度被网友誉为“酸奶界的钟薛高”。


甚至有不少网友直言,钟薛高如今的下场就是未来茉酸奶的下场。



而大家对于茉酸奶的价格争议,实际上就是因为其产品品质与价格不匹配所造成的,甚至被质疑收割智商税。


一个将健康作为卖点的品牌,其宣传的都是“一杯奶昔等于一颗牛油果”、“原料来自酸奶之都乌兰察布”之类主打高质量原料的文案。



然而却被发现所使用原料不健康,且可能含有危害健康的植脂末,消费者感受到欺骗,花费了高价格却没有享受到对应品质的食材。


高价固然有高价的市场,但是你的品质却没有符合高价的定位,那消费者就是妥妥的大冤种了。


更何况,近几年茉酸奶的争议一直不停,其带来的“黑红”流量也确实吸引了想要尝鲜的顾客。



只不过,在品质遭到质疑之下,茉酸奶想要通过高价突围,并不是长久之计,在年轻人失去新鲜感之后,其“黑红”的作用就会递减,走不长远。


如果品牌在产品力和品牌力上能够有足够的竞争力,那么份量和价格就显得不那么重要了,但是很显然,茉酸奶两样都没有。


这几年的消费市场,也能看得出来,都在卷价格。


瑞库的9.9元还不够,甚至下探到了8.8元,定位高端茶饮的喜茶和奈雪的茶也拉开了降价大旗,双双告别30元时代。


天价羽绒服也被吐槽,年轻人转而选择起了“平替”——军大衣、花棉袄,“不是羽绒服买不起,而是军大衣更有性价比”。



从去年拼多多大赚特赚的财报也可以看出,要么极致性价比,要么做国外大牌平替。


在新消费领域,高客单很难做,当然,一味的低价,牺牲品质也不行。


大众在追求性价比的同时,不意味着品质也要打折。


被骂“刺客”的钟薛高,曾经也听劝过,在去年3月试图推出一款定价3.5元的雪糕。



只不过,因为高价的策略早已让其失去消费者的信任了,再加上钟薛高创始人林盛曾说过“就这价格,你爱买不买”,也让其失去了民心,之后再用低价也很难挽回了。


茉酸奶也是同理,打着健康品质的旗号,以及差异化的市场竞争,刺激了大家的好奇心消费和悦己消费,给品牌带来了一时的销量热潮。



但是一次次的负面新闻,让消费者对其的失望也积累得越来越多。


曾经的“雪糕刺客”钟薛高已经差不多凉凉了,不知道被誉为“酸奶刺客”的茉酸奶还能坚持多久?



性价比才最得人心


在当下的大环境里,就算是月薪2万的中产,也要时刻担忧自己被裁员,对未来充满不确定性,一份钱掰成两半花,勒紧裤带在生活。


而茉酸奶这一类“刺客”,却还要逆势而上,违背消费者的真实需求,不仅刺痛大众的钱包,也刺痛了大家焦虑的内心。



“买不起,难道真的是因为我没有认真工作吗?”



真的是这样吗?那些每天起早贪黑的环卫工,那些在手术台上无数次跟死神抢人的医生,真的是他们不够努力吗?



走高价路线可以,但是品牌若忽略了消费降级之下,大多数消费者的真实需求,那么销量就会教你做人。



另外,高价并不意味着高质,其中还带有溢价成分,归根结底,踏踏实实把产品、服务做好,才是品牌在市场立足的根本之道。



您喝过茉酸奶吗?您认为茉酸奶会成为下一个钟薛高吗?对此,您怎么看?欢迎评论区留言讨论,发表您的意见或者看法,谢谢。


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Nordenrot:

3秒前:结果,价格争议没过多久,茉酸奶又因为被质疑使用植脂末,再次助推了大家对茉酸奶的负面情绪。

Gube:

5秒前:不过,相较于喜茶和霸王别姬,把“不使用植脂末”这个亮点敲锣打鼓宣传得满大街都是,茉酸奶倒是没有正面回应过产品原料中是否含有植脂末。

高炜:

2秒前:大众在追求性价比的同时,不意味着品质也要打折。

梁峰:

9秒前:不过,似乎大部分消费者都不买账,“这也小太离谱了,关键价格也没变。